Правила за възстановяване на суми

V. ПРЕГЛЕД, ТЕСТ И РЕКЛАМАЦИИ

• Всяка пратка се изпраща задължително с опция „Преглед и тест“.
• Клиентът е длъжен да прегледа стоката в момента на получаването ѝ пред куриера.
  • Ако стоката има дефект или не отговаря на поръчаното, Клиентът може да я откаже веднага, като разходите за връщане са за сметка на Продавача (в случай на дефект).
• Съгласно ЗЗП, потребителят има право да върне закупената стока в 14-дневен срок, считано от датата на получаване, при следните условия:
  • Продуктът не е използван, не е пран и е в търговски вид.
  • Запазена е оригиналната опаковка (ако има такава).
  • Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на Клиента.

Изключения: 

Правото на отказ и връщане НЕ важи за стоки, изработени по индивидуална поръчка на клиента (персонализирани с име, специфични размери или избор на плат, различен от стандартния).