Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН "МАЛКАТА ШИВАЧКА"

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Продавача (Магазин "Малката шивачка") и Потребителите (клиентите), които ползват онлайн магазина за покупка на стоки.
  2. С натискането на обект, картинка, линк или бутон, разположен на уебсайта, се счита, че Вие приемате и сте съгласни с описаните по-долу Общи условия.
  3. Продуктите, предлагани в магазина, са ръчна изработка. Поради естеството на ръчния труд са възможни минимални разминавания между снимките на продуктите и реалния артикул (напр. в нюанса на плата или разположението на десена).

II. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

  • Име на фирмата/Търговец: Творителница - Марина Голева ЕООД
  • ЕИК/БУЛСТАТ: 206271213
  • Адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, ж.к. Тракия, бл. 194
  • Телефон: 0877 604 751
  • Емейл: malkatashivachka@gmaill.com

III. ПОРЪЧКИ И ЦЕНИ

  1. Поръчки се приемат 24 часа в денонощието през онлайн платформата.
  2. Всички посочени цени са в български лева (Евро) за 1 брой.
  3. Цените на артикулите не включват цената за доставка. Доставката се начислява допълнително и е за сметка на Купувача.

IV. ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

  1. Доставките се извършват само на територията на Република България. Поръчки за чужбина не се обработват.
  2. Срокът за обработка и изпращане на налични артикули е от 1 до 3 работни дни.
  3. Доставката се извършват чрез куриерски фирми Спиди или Еконт до офис на куриера или до личен адрес.
  4. Начини на плащане:
    • Наложен платеж (ППП): Плащане в брой при получаване на стоката от куриер на Спиди или Еконт.
    • С карта: Възможно само при доставка чрез Еконт (на ПОС терминал на куриера).
    • Банков път: Стоката се изпраща след постъпване на сумата по банковата сметка на Продавача.

Клиентът е длъжен да потърси и вземе пратката си от офиса на куриера в срок до 7 дни. След този срок пратката автоматично се връща към Продавача.

V. ПРЕГЛЕД, ТЕСТ И РЕКЛАМАЦИИ

  • Всяка пратка се изпраща задължително с опция „Преглед и тест“.
  • Клиентът е длъжен да прегледа стоката в момента на получаването ѝ пред куриера.
    • Ако стоката има дефект или не отговаря на поръчаното, Клиентът може да я откаже веднага, като разходите за връщане са за сметка на Продавача (в случай на дефект).
  • Съгласно ЗЗП, потребителят има право да върне закупената стока в 14-дневен срок, считано от датата на получаване, при следните условия:
    • Продуктът не е използван, не е пран и е в търговски вид.
    • Запазена е оригиналната опаковка (ако има такава).
    • Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на Клиента.

Изключения: 

Правото на отказ и връщане НЕ важи за стоки, изработени по индивидуална поръчка на клиента (персонализирани с име, специфични размери или избор на плат, различен от стандартния).

VI. ЛИЧНИ ДАННИ (GDPR)

  1. Продавачът събира и обработва лични данни (име, телефон, адрес за доставка) единствено с цел изпълнение на поръчката и доставката ѝ чрез куриерска фирма.
  2. Данните не се предоставят на трети лица, освен на куриерската фирма, необходима за доставката.

VII. ДРУГИ

  1. Продавачът запазва правото си да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува промените в сайта.